办公室工作：案例、方法与技巧（第二版）

本书选择一些具有典型性，或者给自己留下深刻印象，并能给人以启示的案例，以及行之有效的办事技巧、经验等写成文章，并加以评述，这就是秘书工作的案例分析。本书共分“秘书的素养”、“与领导相处的艺术”、“信息管理”、“调查研究”、“参谋与辅助决策”、“督查工作”、“文书工作”、“档案管理”、“会议组织”、“信访工作”、“协调工作”、“秘书人员的公关意识”、“事务工作”、“保密工作”、“秘书的应聘技巧”十五个部分，共选取70多个案例，每个案例后都有相关的评述，既有正面的经验，也有反面的教训，对秘书工作从业人员颇具启迪意义。本书既适用于在一线工作的秘书们，也适用于大中专院校秘书专业的教师和学生，对有志于从事秘书工作的青年也是一本较好的自学参考书，可与《秘书学与秘书实务教程》配套使用。