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微店:每位微信用户都可以有自己的店

伴随着微信的普及,微商越来越火。微店是一个崭新的商业平台,成为移动电商领域的新宠,于是各大互联网企业纷纷开辟微店新战场,各类微店APP不断涌现。

伴随着这股潮流,北京口袋时尚科技有限公司于2014年1月开发的微店APP也横空出世,其主要功能是帮助卖家在手机上开店(见图2-11)。

图2-11 微店APP首页

帮助卖家在手机上开店

微店是提供让微商玩家入驻的平台,微店的经营核心是抓住入驻微店的商家。微店APP不同于移动电商的APP。在微店上,商家不仅可以直接装修店铺,上传商品信息,还可以通过自主分发链接的方式与社交网站联合推广,完成交易,获得收益。任何人通过手机号码都可以在微店应用平台开店,操作简单,每位手机用户都可以拥有一家属于自己的店。

1.为个人提供创业平台,帮助个人实现创业梦想

在微店上开店就是我们通常说的做微商。在微店上,用户开店完全免费,所有交易不收取任何手续费,利用微信朋友圈、微博、QQ空间等发布产品信息,因为是朋友推介,很容易产生信任感,因此很多人会动心购买。对于创业者来说,这是一个实现创业梦想的好方法。

此外,还有一个赚钱渠道,就是通过转发售卖别人的商品赚取佣金。每个微店都是一座在线商城,都有属于自己的网址,把自己的微店链接发布到各个社交媒介上。通过你的介绍开店的下级微店主,会自动成为你的分销商,你可以分得他们的一部分销售佣金。微店每天都会自动将前一天的货款全部提现至店主的银行卡,一般1~2个工作日就可到账。

在微店平台做微,既不需要资金成本也不需要技术支持,而且操作十分简单,赚钱渠道多样。无论是家庭主妇还是学生,都可以在这个平台上实现自己的创业梦想,过一把老板瘾。

2.为企业提供线上销售渠道

供应商把产品发布到微店网后,就会有成千上万的微商帮着推销产品,而供应商只需做好产品的客服和售后工作即可。

传统网商模式既要寻找货源,又要做推广。微店模式下,微店平台的供应商只做产品,而千千万万个微店经营者只做推广。在微店平台做微商,已成为不少卖家的经营新渠道。微店这种货源渠道和营销渠道分离的模式是互联网分工进一步细化的体现,也是微店平台的优势所在。

此外,微店平台为卖家提供的服务功能也很强大,具体内容如表2-1所示。

表2-1 微店功能简介表

开微店无须资金成本、无须寻找货源,不用自己处理物流和售后,也不用时时刻刻守在电脑旁边,仅靠一部手机,卖家就能随时随地赚钱。移动互联网时代,用户体验为王。任何系统平台只要操作简单方便,就是一种良好的用户体验,就会形成良好的口碑,迅速得到推广。微店平台就是这样,以其简单易操作吸引着大量用户。

微店自身如何盈利

“开店零成本,无库存压力,无资金风险,无需处理物流和客服”,这是微店平台的推广口号。简单地说,卖家只需要把商品卖出去,就可以坐收佣金和提成。那么,在免费和零手续费的背后,微店平台是如何实现盈利的呢?

微店网实质是一个大型的综合电子商务平台,就像一个百货商场,微店平台就是负责管理这个商场的。微店的主要功能是提供平台,为供货商和微店主搭建合作关系并进行利益分配,从中收取技术服务费和保证金。

大部分微商实质上是中介,进行推广和销售,属于渠道部分,真正的商品来自生产厂家。每位产品供应商进驻微店平台都要经过实体认证,必须有营业执照、有实体店、提供产品、负责发货和售后服务。在产品价格上设置合理的推广佣金,将产品发布到微店网云端产品库。每位供应商都要向微店平台缴纳保证金和技术服务费。这些构成微店平台的直接收入。

如今,微店虽然很火,但仍然属于起步阶段,还处于用户的激烈争夺战之中。但只要入驻用户到一定规模,盈利就是自然而然的了。例如,收集用户数据,和线下实体店面结合,获取间接收益等。在人人开微店、做微商的大背景下,利润自然可观。

微店的未来在何方

微店从2013年开始崛起,2014年是最火爆的时候,电商导购平台口袋购物推出“微店”;腾讯微信公众平台推出“微信小店”;京东拍拍微店大规模招商;淘宝微店也大举进入……据不完全统计,2014年各色微店达到60多家,竞争十分激烈。

京东京拍档CEO王文峰将微店整体分为三大阵营:第一阵营,平台类型的,如微信小店、京东拍拍微店、淘宝微店、口袋购物微店;第二阵营,主打服务,如微盟、京拍档、各大电商平台推出的微店(主要服务于开放平台,一方面立足自身的购物APP主打中心化移动电商,另一方面借助微店形成去中心化移动电商的布局);第三阵营,主要是由个人推出的,提供建微商城的工具。

未来大平台上的微店,要么有资金优势,要么有流量基础,形成集中挤出效应,弱者被淘汰出局是必然的。众多中小型企业可走垂直化路线,为商家提供个性化细分服务,如医药类微店、房产类微店等定向运营,但规模不会很大。

微店作为微商平台,连接着供货商和千千万万的个体微商。移动互联网时代的电商和PC互联网时代不同。移动端的顾客购物单价低、频次高,随时随地都可以提交订单,呈现去中心化、碎片化的特点。顾客需求更趋向于个性化、场景化,微店的开放性是与顾客需求相适应的。微店非常适合众多普通创业者,进驻微店资金、人力等门槛较低,可以极大地降低开店的成本和创业风险,多一个平台,多一个流量入口,多一个销售渠道,多一份收入。何乐而不为呢?

总而言之,微店的优势是显而易见的,因此引发了如火如荼的争夺用户、争夺入驻卖家的战争,但是对于买家来说,仍然心存疑虑,如质量和售后服务问题。很多消费者表示,只会通过朋友圈推广购买小件商品;也有消费者表示,不会从熟人的微店里买东西。由此可见,微店还不能完全让消费者放心。

综合来看,微店平台的经营未来还面临以下两个问题。

1.产品推介

如何将更精准的信息推送给目标消费者,既不影响买家体验,又能让商家收益最大化。

2.健全改善平台管理机制

让卖家和买家都放心才是平台得以生存的根本之计。例如,平台规则的建立、假货遏制、信用、监管体系等微商整个生态管理机制的建立等。

有人将微店模式与淘宝类电商平台进行对比,认为微店并没有实质性的创新之处。微店在未来就应该强化自己的优势,打造让用户信任、信服的平台。毫无疑问,微店的未来还有很长的路要走,需要用时间来检视。