第二章　供应链绩效与绩效考量

第一节　绩效与绩效考量的概念

一、绩效

现代汉语词典对绩效这个词条的解释是“成绩；成效”。相对应的单词有performance（表现、成绩）、achievement（取得的成绩、成果）、accomplishment（收获、成果）等。目前在学术界和现实经济生活中应用比较广泛的是performance。performance一词原意是（艺术）表演，后引申为一种工作、行为、组织等执行的结果或取得的成效。

本书中的绩效指广义概念的成绩和效果，其中包含了上述英文的几个单词的综合含义。

二、考量

考量一词在现代汉语词典中的解释是“考虑、思量”的意思。对应的英文单词measure（测量）、access（可获得的状况或质量）、evaluate（评估）、benchmarking（标杆衡量法）、appraisal（评价）等。本书中的考量，主要指通过比较和推断，进行对比分析、衡量的过程。

三、绩效考量

从字面意义理解，绩效考量是成绩和效果进行分析、衡量的过程。本书的绩效考量指综合使用各种衡量和评价工具，对绩效进行对比分析和衡量的过程。