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第二节 企业战略供应链绩效考量框架
Pohlen提出的EVA、ABC与BSC的综合绩效考量框架(见图2-3-7),没有对BSC将企业战略转化为指标的分析进行深入展开。跨供应链的绩效考量指标分析的目的,不仅是操作上的过程分析,也不只是将公司指标与供应链目标的整合,而应该是将企业战略转化为跨企业的供应链行动的演绎。讨论的重心应是单一企业采取什么战略而取得什么结果的问题,也就是跨企业的供应链战略对企业自身的影响问题。
BSC应是化战略为行动的“机制”,在供应链框架内结合ABC、EVA方法,将得到一个明确的从行动到战略、再从战略到行动的传导机制。跨企业的竞争优势归根结底是企业战略问题。
所以,企业供应链绩效考量应首选从企业战略出发,根据战略确定供应链绩效考量的体系和重点,通过ABC法对供应链流程进行绩效考量,再通过标杆法找到提升的空间,从而达到提高客户价值、提高企业价值和股东价值的目标。企业战略供应链绩效考量的逻辑框架体系如图2-3-9所示。
图2-3-9提出的企业战略供应链绩效考量框架,综合使用了ABC、EVA、BSC和标杆绩效考量方法,建立了一个企业根据自身战略需求、同时考量内部供应链绩效和企业之间供应链整体绩效并利用标杆数据进行对比分析,达到提升绩效、提升客户价值、企业价值和股东价值的目的。
图2-3-9 供应链绩效的持续提升与改进