1.3 研究综述
自2008年美国IBM公司提出“智慧地球”以来,“智慧城市”作为“智慧地球”扎实落地的基本支柱,越来越多地受到人们的重视。“智慧旅游”这一概念则是在“智慧城市”发展过程中提出的,指利用互联网、物联网、云计算、大数据处理等高新技术,主动感知旅游者需求,通过移动终端推送信息,在旅游各个方面实现智慧化。
国内外学者随即就智慧旅游问题展开研究。笔者以“智慧旅游”为篇名在中国知网中检索,截至2018年5月,共搜索到相关文献1874篇。从时间分布看,最早的研究文献始于2010年,是一些报纸对城市智慧旅游建设成果的报道,包括对智慧旅游建设中不同参与主体所需承担责任的探索,文献的研究重点主要在于智慧旅游建设成果梳理。直到2012年,国内学术界才真正开始对智慧旅游理论体系等具体问题的研究。经过对大量文献资料的研究和梳理发现,多数学者均认可新兴信息技术在智慧旅游中的应用,但对其地位的认识由主导性向基础性发展,新兴信息技术的作用在智慧旅游定义中逐渐被弱化。学者们对智慧旅游的认识由最初的技术变革逐步向管理变革转变,将旅游参与者的需求放在首位,强调旅游业的集约化和可持续发展。总之,智慧旅游作为旅游产业发展新形态的研究始于2010年,后逐年递增,2015年达到484篇,2016年略有下降,具体文献资料统计图如图1-1所示。
图1-1 智慧旅游文献统计图
Fig.1-1 Smart Travel Documentation Chart
由图可见,我国学术界对智慧旅游的研究伴随着国家政策方针的制定不断升温,在2015年达到顶峰。2016年以后,智慧旅游的基础建设基本完成,相关理论体系较为成熟,出现下滑趋势。智慧旅游成为发展全域旅游的基石,研究和建设热度有所减弱,对智慧旅游的研究更侧重于对建设成果的梳理、建设问题的总结和城市智慧旅游竞争力的对比。下面,对智慧旅游的相关文献资料内容进行梳理。