三、“网购成瘾”：一种新型的心理疾病

一项题为《顾客主导市场》的调查报告显示，中国人网购热情颇高，在接受调查的中国消费者中，约七成每周至少网购一次，是欧洲消费者的近四倍、美国和英国消费者的近两倍。为什么我们对网购的热情如此高涨，并且根本停不下来呢？

过去一年，刘美平均每个月要在网上花销3000元左右，去年11月，是她全年网购最疯狂的时候，单月就花掉近6000元。但如果和今年11月相比，刘美去年11月的网购记录就小巫见大巫了。光是这个“双11”，她就花了一万多元在网购上。

“几个月前，我发现当快递来送包裹，而我根本不记得买的是什么时，我觉得问题很严重了。因为我买的都是对我来说根本不需要、不重要的东西，不然怎么会不记得呢？”刘美说，原本以为网购能省钱，不料却是省了小钱，浪费了大钱。“比如，给孩子买帽子，本来想买一顶，可是为了省运费，一口气买了六七顶。”

最要命的是，刘美的年收入也就只有40000元，而今年光用于网购的花销就已经远超过这个数字。“如果不算老公贴补的那些，结婚时父母给的小金库，我绝对算个入不敷出的小富婆。”

但刘美也发现，她根本不能控制自己的购物欲和冲动。刘美在帖子里向网友求助：“除了剁手，究竟要如何才能克制住自己购物的欲望呢？这是不是一种病，需要去看心理医生吗？”

心理解读

“网购成瘾”其实是一种新型的心理疾病，严重者甚至需要心理治疗。专家把这种行为定义为冲动控制障碍。成年人应该有自我控制能力，而网购成瘾的人，往往就是缺乏这种控制能力。如果你发现自己买了很多不需要的东西，没钱时也控制不住购物欲望或者几天不买、不看就难受，就很可能有网购成瘾的倾向。

抢购时的刺激、收货时的愉悦都成了大家对网购“情有独钟”的原因。但收到货后发现是无用之物的抱怨也高频率出现。人们享受的往往是网购时精神的亢奋和愉悦，一旦过了这个劲头，发现买了自己不需要的东西，而且信用卡也刷爆了，就会有强烈的失落感。

想要克服“网购瘾”，可以从以下几个方面做起：