1.1 直播，是电商和新零售的未来

2020年，新浪微博每周的实时热搜榜上，几乎都会出现一个跟直播相关的关键词。2020年4月，淘宝主播薇娅竟然开始在直播间里卖火箭！这不禁引来各路网友的纷纷议论，“薇娅卖火箭”的词条也被推上了热搜榜。让人意想不到的是，价值4000万元的火箭竟然在薇娅的直播带货下成功卖出！这不得不让人惊叹：直播的力量真强大！

这件事情彻底说明了一个事实：从2019年开始，直播带货就像一匹“黑马”，已经彻底“出圈”。

1.1.1 直播爆火，开启了电商的直播新周期

在直播这种形式刚诞生的时候，热度也非常高，比如斗鱼、熊猫、映客等平台上的直播内容吸引了很多用户观看，但随着时间的流逝，这类直播平台的热度渐渐下降，其中熊猫直播平台甚至直接破产倒闭。

2019年的“双十一”购物节，李佳琦和薇娅的直播间观看人数，分别达到了4315.36万与3683.5万，在淘宝网红的联合作用之下，直播这个“匆匆过客”又“火”了一把。与以往不同的是，如今的直播行业打破了以往的秀场模式，更多地与电商和新零售联合在一起，形成了完整的商业模式。

不仅是淘宝，其他模式的电商平台也通过直播达到了良好的营销效果，比如主打女性时尚电商的蘑菇街，通过直播，目前已获得2100万女性活跃用户；再比如兴盛优选也在其小程序中上线了网红教做菜的视频，轻松带动起某一农产品的销量。据了解，兴盛优选在2019年10月的日订单量超4万单，GMV（网站成交金额）突破12亿元。

如果认真梳理电商的发展历程会发现，在直播的引领下，如今的电商已经发生了翻天覆地的变化，归纳起来，电商发展一共经历了四个阶段（见图1-1）。

第一阶段：传统零售与互联网的第一次亲密接触

在这个阶段，人们对电商概念的理解程度较浅，一般认为淘宝、京东等平台就是电商平台，这些平台里的流量就是电商流量。

第二阶段：网红电商

在这个阶段，电商主要体现为网红、达人直播电商。

第三阶段：内容电商

从2017年下半年开始，短视频兴起，抖音、快手等平台深受大众喜爱，越来越多的商家和品牌也基于流量诉求和品牌诉求，纷纷布局短视频平台，力图收割流量红利。于是，以内容电商为特色的电商阶段正式到来。

第四阶段：直播电商

当以抖音为首的平台释放的短视频红利还未消退时，一种更新、更强悍的电商玩法—直播带货已然开始。

手机，一秒钟销售1万台；

洗发水，一分钟卖出3万单；

连衣裙，几分钟轻松卖出上万单；

欧莱雅口红，两小时卖了1万支；

……

如今，直播这种时下最火的带货方式，人们只需要一台电脑、一个摄像头、一支话筒……一套极为简单的装备，就可以完成一天几十万元、几千万元甚至几亿元的销售额。

这种略显疯狂的“直播+电商”的营销模式，也宣告了直播电商2.0时代的正式到来。

1.1.2 直播带动了零售产业的变革

直播带货的爆火，固然离不开时代洪流的推动，但从本质上来说，还要归功于直播这种带货模式本身的两点内在逻辑：

一是直播从“商品与人的对话”，变成了“人与人的对话”；

二是直播带货让用户为“交流感”和“参与感”买单。

正是由于这种独具优势的内在逻辑，传统的零售产业进行了变革与转型，直播也受到了广大用户的喜爱与追捧。

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，“截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿”，另外《2018年中国网红经济发展洞察报告》中指出，“截至2018年4月，我国网红的用户数量已经有5.88亿之多”。由此可见，网红经济市场规模已相当可观。

另外，网红用户群体呈现出年轻化趋势，目前主要以“80后”“90后”为主体，未来，伴随着“00后”的崛起，这一趋势会更加鲜明。

现在，越来越多的传统零售商借助淘宝、拼多多、微盟等平台进行直播带货。比如上海的“林清轩”，因为疫情影响，157家线下门店歇业，业绩大幅下滑，后来转战淘宝直播后，其业绩全面反弹，直播让“林清轩”在危机时刻找到了新的突破口。

再比如，女装品牌“拉夏贝尔”在微盟直播小程序进行内测，通过直播间线上介绍服装的价格、材质、搭配等多种信息，与客户进行线上互动，带动品牌整体业绩突破1000万元。

随着5G时代的到来，直播的清晰度、流畅度以及其他技术方面问题将被一一完善，未来的趋势很可能会演变成“万物皆可播，人人皆可做网红”。到那时，“直播+新零售”必将成为连接人、货、场的重要模式。

总之，无论是用户消费习惯的改变，还是各大零售商的转型举动，都是在引领直播往主流的方向发展，所以，我们更应该有理由相信，直播是电商和新零售的未来！