第一节 职场中的角色

“角色”概念始于戏剧，原指对演员行为的规范性说明的脚本，后泛指演员在戏剧中的行为集合。角色理论的渊源可以追溯到德国社会学家格奥尔格·齐美尔，他最早使用了“角色”概念。这一概念后来被其他社会学家所发挥，成为分析不同类型的个人行为的重要范畴。其中美国社会学家、人类学家G.H.米德的研究最为突出。米德最早将“角色”概念引入社会心理学，用以说明不同个体在相同或类同环境中表现出相同或类同行为的社会现象。通常，“角色”被认为在一定社会情境中才能获得自身显现的条件并最终生成。“角色”更多地被称为“社会角色”，指人在社会生活中形成的、与其基于某种社会序列而确定的地位、身份相一致的、符合社会期望的一整套行为方式的规范。“社会角色”是基于社会分工而构建的，它取决于社会群体及组织的性质、目标及运行方式。但它一经生成，就构成了社会群体及社会组织的基础要素，成为组织架构得以维系、运转的重要保障。或者可以这样说，社会分工是“角色”的逻辑前提，而“角色”是社会分工的实践基础。

职业角色（vocational role）是指社会和职业规范对从事相应职业活动的人所形成的一种期望行为模式。简而言之，就是人们在一定的工作单位和工作活动中所扮演的角色。

社会心理学认为，社会角色是个人在特定社会群体中的身份及其为身份所规定的行为规范和行为模式的总和，即个人的社会责任与权利、应做什么与不该做什么。美国心理学家西奥多·萨宾（Theodore R.Sarbin），把社会角色划分为三个层次：角色期待、角色知觉、角色实现。角色期待是指社会对某一社会角色的期望和要求，没有角色期待，就无所谓社会角色。[2]角色知觉是个体在社会情景中对角色及其有关角色现象的整体反映，是个人对角色的综合理解，一种角色的行为只有在角色知觉清晰的情况下才能得以实现。角色实现是实现自己扮演角色的行为进程和结果，即生活实际中表现出来的角色。[3]

职业角色的定位由职业的内在要求和外在期望所决定。每一种职业都有其自身内在要求，这是保证职业本身延续的需要，从事相应职业的人必然要求塑造成一定的角色。职业者在做好内在角色定位后，在对外从事角色展示上，即职业服务上，逐渐被社会赋予一定的角色期望。如危难之时期望警察的出现和作为、病痛之中期望医务人员的作为等等。其实人们对职业角色的期望就是职业角色内在要求的外化表现。[4]

专栏3—1 成为生活的艺术家

我的老师叶问先生是咏春门派的第一高手。

他经常告诉我：“小龙，放松一点，定下神来。忘掉自己，跟随对手的招式，让你的脑子不受任何思想的干扰，心平气和，本能地去反击。最重要的是，要学会超然。”

各种各样的“专家”和“宗师”告诉我们，武术就是生命本身，也有不少哲学家和书斋中的研究学者发表对武术的各种高见。

我想知道的是，他们当中有多少人真正理解武术。的确，生命并不意味着停滞、偏见和受限制的框架。生命是有节奏和无节奏的不断运动。生命也是不断变化的过程。

为了避免毫无目的地随波逐流，古今中外的许多武术宗师，把他们的幻想建立在固定的程式上，把流动的稳定下来，分解整体，组织精选招式，试图抓住自发性的一瞬间，不一而足。

环顾一周，你可以发现，现在的武术界有形形色色的招式演练者，技术艺人、麻木不仁按照套路去做的机器人、传统的歌颂者，所有这些人都是绝望的组织者。

从童年到少年，我都是一个捣蛋鬼，让长辈们很是失望。年少时我格外调皮，很霸道，脾气暴躁，易怒。不仅和我年龄差不多大的“对手”都躲着我，连大人们有时都让我三分。我不知道是什么让我如此好斗。遇到看不顺眼的人，我脑海中立刻就会涌现一个跟他一较高低的念头。用什么去挑战他呢？我第一个想到的就是我的拳头。

我知道，击败别人就意味着胜利，但我忽略了以武力取胜并非真正胜利的道理。当我踏入华盛顿大学，在哲学的熏陶启迪下，我对自己以前幼稚的行为悔恨不已。

我所以选择读哲学，这与我童年时的好勇斗狠很有关联。

我常常问自己：

·胜利了又怎么样？

·为什么人们把胜利看得这么重要？

·什么才是荣誉？

·什么样的“战胜”才是光荣的？

于是，导师协助我选课程的时候，他认为，以我刨根问底的发问精神，最好修习哲学。他说：“哲学会告诉你为了什么才活着。”当我告诉我的亲人和朋友，我选择了学习哲学时，他们都大吃一惊。

大家都认为，我会去学体育，因为从童年到初中毕业我唯一感兴趣的课外活动就是中国武术。事实上，武术和哲学虽看似对立，但我认为，中国武术的理论与哲学的边界已经变得模糊了。

在我看来，一位演员首先是人，而不是一种被称为“明星”的耀眼符号。

“明星”是一个抽象的概念，是人们赋予你的一种荣誉。如果你把这种赞美之词很当一回事情，并且为此沾沾自喜的话（是的，我们都是凡人，不能免俗），你就忘记了这样一个事实，曾经围绕着你的那些人，在你不再炙手可热的时候，很可能会抛弃你，而去追捧另外的胜利者。不过，交什么样的朋友是你自己的选择、你自己的权利（虽然选择需要自我反省，但毕竟是你自己的选择，你有选择的权利）。

我从影二十多年的经历使我不得不这样看，演员应该是一位专心致志的人，他非常有敬业精神，拼命地工作。他拥有超常的理解力，这使他能够成为称职的自我表现艺术家。无论从体力、心理还是精神上都能够打动观众。

有许多人知道，我是自愿做一名武术家的，也是一名职业演员。每天通过心灵上的发现和坚持不懈地锻炼，我希望实现自己的潜能，也成为一名生活的艺术家。

资料来源：李小龙：《生活的艺术家》，北京联合出版公司，2013年4月第1版。