前言

电力行业作为国民经济的支柱产业，保障着全社会的用电需求，服务着全社会的电能用户，与国民经济的发展息息相关。随着能源革命与能源供给侧结构性改革的不断发展，电力市场的发展日益侧重于清洁能源的应用与推广。同时，伴随着清洁能源的发展，有关清洁能源背景下的电力企业管理转型、用户管理模式创新、供给侧绿色生产、需求侧清洁采暖以及全行业清洁化转型等相关问题已成为学术界与企业界的研究热点。

电力行业从改革开放以来经历了四十余年的发展，已形成规模庞大、用户众多的基础性产业。在传统化石能源的驱动下，电力公司已构建了一套完善的用户管理体系，并在市场应用中得到了有效的验证。然而随着人民对于生态环境的关注不断增高，政府与国际社会对于环境保护问题的愈加重视，以及清洁能源技术的日趋完善，传统的化石能源在行业发展中的弊端逐渐凸显。为响应各方的需求，电力行业随之开展了能源结构转型工作。为实现电力行业能源转型，电力公司在供给侧开展电源结构调整，提高风能、太阳能与地热能等清洁能源发电的占比；在需求侧开展电能替代、清洁能源采暖改造等工作。清洁能源采暖改造的核心在于用户采暖方式的改造，例如将传统的燃煤采暖设备转换为电采暖设备或新型采暖设备。采暖方式的变化使得用户的用电场景发生变化，电能用户的用电习惯也随之产生变化，用户管理模式需要适应这样的变化。研究电能用户管理创新既顺应了电力市场中清洁能源的发展趋势，也能为电力公司面对电能用户管理在新的市场下的发展提供研究基础，同时伴随着电力体制改革的深入与售电市场的逐步放开，研究电能用户管理创新对电力公司在竞争日益激烈的售电市场进行管理决策具有一定的参考价值。

本书的主要研究内容如下：

1）研究陕西省A电力公司清洁能源用户管理的宏观环境与微观环境。分析研究目前国家与行业的相关政策，明确电力行业的发展趋势，提出进行电能用户管理创新的必要性，并确定电能用户管理创新的框架。

2）选择陕西省清洁能源采暖用户为研究样本展开实地调研。分析清洁能源采暖用户管理情况，收集清洁能源采暖用户管理相关信息，分析用户运行投资成本，提出A电力公司目前在电能用户管理中存在的问题。

3）分析A电力公司清洁能源采暖用户管理影响因素。采用因子分析法进行提取与初步分析，根据用户数据情况对清洁能源用户采暖改造后用电量增长的影响因素进行因子分析，识别各影响因子对清洁能源采暖用户的影响程度。

4）构建清洁能源采暖用户细分模型。采用结合肘部法则与轮廓系数法的K-means算法进行聚类，运用定性与定量分析相结合的方法对A电力公司进行细分模型的实例验证，给出细分结果并对细分结果进行说明。

5）采用多元线性回归模型预测A电力公司清洁能源采暖用户对电力公司运行的预期影响。根据影响因素分析与调研数据，针对清洁能源用户采暖改造后的用电量情况进行预测，并对A电力公司的预期发展情况进行预测。

6）提出提升A电力公司清洁能源用户管理效果的配套措施和建议。基于用户调研情况、公司运行环境情况、影响因素分析、用户细分情况与预期情况预测，提出各方面建议。

本书从清洁能源用户出发，通过用户调研分析、用户管理影响因素提取、清洁能源用户细分、用电趋势预测与配套措施五部分构建了电能用户管理创新的研究内容，并从电能用户管理现状出发，结合行业发展情况，对电力用户管理预期情况进行预测，为清洁能源背景下电能用户的管理提供了创新方案。本研究注重理论研究和实地调查研究的结合，研究结果具有一定理论的同时也具有较好的实际应用价值，最终提出了具备推广性的清洁能源背景下电能用户管理创新方案。

本书得到了陕西省2021年创新能力支撑计划项目“大数据环境下陕西省智能电网短期负荷预测研究（2021KRM017）”和国网陕西营销服务中心2021年其他服务——“供电+能效服务”体系构建和质量评价项目的资助。

本书的第1、2章由王莉芳、彭周、朱琳、曹伟撰写；第3章由曹敏、王莉芳、曹伟撰写；第4章由王莉芳、曹敏、朱琳撰写；第5章由王莉芳、曹敏、彭周撰写；第6章由曹敏、彭周、曹伟撰写；第7章由曹敏、彭周、朱琳、曹伟撰写；第8、9章由王莉芳、彭周、朱琳撰写。

本书编写过程中参考和引用了诸多前辈和同行的研究成果，在此表示衷心感谢！

由于我们水平有限，书中难免存在疏漏与不妥之处，望读者见谅，同时恳请各方面的专家、学者以及广大读者批评指正。

作者

2021年7月