第二章 操练技艺，登台有范

职业培训师除了要有过硬的专业知识，还要苦练基本功。

有一项基本功，就是“表达呈现”，这是职业培训师专业技能的最直接体现。“表达呈现”追求“讲清楚，听明白，记得住，做得到”。优秀的职业培训师能够做到形神兼备、收放自如，让听课的人跟着培训师的思路走。

在培训过程中，优秀的职业培训师需要不断通过演绎故事、音乐引导等方法，运用谜语、诗词、图片、表格、工具和演示等，让听课的人能够在乐中学，变被动学习为主动听讲；职业训练中，优秀的职业培训师的思想呈现，也可以用自己的独特表达来概括，从而达到情理之中、意料之外的效果；有时也可以表现得非常直截了当，针对问题，单刀直入，一针见血，让学员有醍醐灌顶的感觉。总之，不论用什么样的方法，都是职业培训师专业知识的提炼和综合素质的积累，也是职业培训师立于不败之地的基础。

“表达”和“呈现”是精彩课堂的两个方面，主体是“表达”，但课堂是从“呈现”开始的。“表达呈现”运用的不仅有语言因素，更有非语言因素。在听到课程内容前，学员首先会通过两项非语言因素—培训师状态和形象，做出对所学内容值不值得听的初步判断，这里依靠的是感性和直觉。因而，学员对培训师的印象—状态是否自信从容、形象是否职业得体，是课堂中第一个加/失分项。如果没有注意到非语言因素对课堂的影响，那么就会因“小”失“大”。