三、品牌供给水平

在不断演进的新兴市场，品牌的顶层设计往往会有一个又一个迷人的机会，这种机会就是：

●当许多品牌都很简陋的时候，精细的品牌快速崛起；

●当许多品牌都在打酱油的时候，展现专业度的品牌快速崛起；

●当许多品牌都在做坏人的时候，做好人的品牌快速崛起；

●当许多品牌都很丑陋的时候，漂亮的品牌快速崛起；

●当许多品牌都很马虎的时候，认真的品牌快速崛起。

于是，包装精美的食品品牌崛起，设计出彩的服装价高且热卖，注重品质的品牌地产价高还畅销，团费较高但明确不购物的旅行团成为旅客的期待。

这些故事不断在线下上演，也不断在线上上演。

品牌供给足够好，市场便不会辜负。

品牌供给水平的核心是下面四件事情。

1．产品

产品是消费者与品牌发生关系的唯一纽带。包装是产品的组成部分。

2．产品结构

产品结构是向市场提供多样性，也是展示专业性商业姿态的途径。

3．渠道覆盖

渠道覆盖所关心的是消费者的对接便利度和对接效率。

4．服务的确定性

消费者希望获得对应的保障承诺，捍卫其消费决策的正确性。

服务是产品的延伸组成部分。

后面章节还会对产品和服务供给水平展开描述。

品牌想要获得什么样的市场地位，品牌本身的供给能力（产品、服务、气质）是基础，是根本。做品牌需要智力，更需要智慧，在市场面前显得太聪明反倒不是什么好事情。

一个品牌能够获得稳健的成功，用一句话概括就是“没有让消费者失望”。消费者的失望包括品牌实物层面的失望，也包括品牌气质层面的失望。

在自由市场环境中，零售品牌天然地具有人格化的特征，每一个消费者都会依据自己的所见、所听、所感对品牌形成总体性的认知，或许这种认知是模糊的，甚至是偏颇的，但这丝毫不会影响到消费者权力的行使。

品牌天生就是追逐名利的，个人可以标榜自己淡泊名利，品牌则不可以。品牌若是标榜自己不为名也不为利，便是确切的“伪君子”了。

品牌需要追求自己的尊严，品牌经营的根基永远都是有竞争力的品质和服务，这是品牌的尊严所在。价格竞争不是中国零售市场竞争的核心方向，品质和服务竞争才是。超低价格不仅会直接伤害品牌方的尊严，最终也会伤害消费者的尊严，因为超低的价格很快就会制约品质和服务的竞争力。

许多经营困难的品牌所遇到的问题并不算得高级，只是企业自身无法回到产品品质和服务的原点上来，仍旧用其自身独特的资源和能力劈波斩浪维持经营，这不是什么合理的事情。在战场上，士兵的综合素质再好，都不应拒绝使用更好的武器。