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二、品质定位
品质水准是强化消费者认知和开拓品牌未来之路的基础,没有这个基础,其他所有的努力都是空中楼阁。
品质定位不断向市场巩固其专业水准和品牌的节操,品质自证其价格,为价格提供强有力的背书。
品质是买方的尊严,品质最终也是卖方的尊严。
许多经营艰难的品牌,品质往往是没有尊严的。
品质定位是品牌所有定位的基础,是品牌所有梦想的基石。品质是品牌的面子,也是品牌的里子。
要想让一个品牌走下坡路,从品质下手即可。
比如:
S品牌的手机传出多条爆炸案例的新闻,这对于S品牌来说就是一个灾难。
某顾客到S餐厅就餐的时候,发现鱼肉不新鲜,此后他可能就不会再去S餐厅就餐了,他并不准备给商家第二次机会。并且,他可能会在某个聊天的时候把这次不愉快的经历告诉家人、朋友或者同事。