1.3.4 电子商务系统的实现方式

随着电子商务的快速发展，电子商务的主体正在从电子商务服务商转向传统企业，越来越多的传统企业开始构建电子商务系统，以从事电子商务活动。电子商务系统的自主开发不仅投资大，而且所涉及的技术众多，并不是每个企业都适合自主开发，因此，企业可根据自身特点选择具体的实现方式。目前，电子商务系统的实现方式主要有3种，即自主开发、外包和租用。

1.自主开发

自主开发是指企业根据自身目前的业务状况，由企业内的软件子公司或IT部门专门开发电子商务系统。自主开发方式的优点如下。

① 企业内部信息技术人员对企业自身的需求比较了解，对企业对电子商务系统的迫切需要有切身体会，因此，在创建过程中比较容易把握系统的重点。同时，电子商务系统不是一个独立的系统，它与企业内部其他信息系统有着紧密的关系，自主开发能很好地设计企业内部信息系统接口，使用起来比较方便。

② 与其他企业的系统相比，企业自主开发的系统一般具有独创性和差异性，使得其他企业难以模仿，从而保证企业保持差异化的竞争优势。

③ 企业拥有自主开发的电子商务系统的全部知识产权，该电子商务系统易于升级和管理。

自主开发的实现方式并不意味着系统中的所有内容都从零开始，可以外包或购买其中部分功能或者部分电子商务软件组，只不过强调的是整体系统的开发过程完全由企业自主控制。

2.外包

外包讲究专业分工，企业为维持组织竞争核心能力，可将组织非核心业务委托给外部的专业公司，以降低运营成本，提高品质，集中人力资源，提高客户满意度。如果企业进行外包，往往会和对方签订合同，合同中涉及委托方（甲方，又称为建设方）、受托方（乙方，又称为承建方），以及项目。例如，某大学要开发一套学生管理信息系统，想委托某IT公司开发，那么这里的委托方是该大学，受托方是某IT公司，项目是开发的标的物，也就是学生管理信息系统。

外包

在这种情况下，IT公司为了完成该项目，会组建项目团队。项目团队成员包含项目经理、技术专家、系统分析员、编码人员、测试人员、配置管理人员、质量保证人员、网络工程师、实施人员和美工等。对于小型软件开发，或者当企业规模较小，项目团队人数为3～5人时，项目经理本身又是技术专家，项目团队其他人员仅仅作为辅助人员。

3.租用

租用是指企业并不拥有或者并不完全拥有相关的技术设备，而是通过向应用服务提供商租用设备、软件的使用权，来开展自己的电子商务活动。应用服务提供商集中为企业提供开展电子商务所需要的所有网络基础设施及软硬件运行平台，并负责所有前期的实施和后期的维护等一系列服务，使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，而只需前期支付一次性的项目实施费和定期支付服务费，即可通过互联网享用电子商务服务系统进行电子商务活动。随着国内电子商务的迅猛发展，应用服务提供商越来越多，如提供B2B（Business To Business，企业对企业）的淘宝、天猫，提供在线支付服务的支付宝等。